2025년 대한민국은 복지 사각지대를 해소하고 국민들의 삶의 질을 향상시키 위해 수요자 맞춤형 돌봄 안전망 구축에 박차를 가하고 있습니다. 이번글에서는 2025년 변화하는 돌봄 서비스 내용을 꼼꼼히 살펴보도록 하겠습니다.
1. 더욱 촘촘한 돌봄 서비스 확대
2024년에는 방문 돌봄 서비스 이용자가 약 75만명이였으나, 2025년에는 100만명으로 약 33% 증가할 것으로 예상됩니다. 이를 위해 정부는 돌봄 종사자 인원을 기존 10만명에서 13만명으로 30%늘리고, 서비스 대상을 기존 노인과 장애인 중심에서 한부모 가정, 아동 돌봄까지 확장되었습니다.
또한, 돌봄 서비스의 질을 높이기 위해 종사자에게 제공되는 월평균 급여가 2024년 200만원에서 2025년 230만원으로 약 15%인상되었습니다.
2. 지역사회 중심 통합 돌봄 시범사업 확대
2024년까지 통합 돌봄 시범사업은 전국 50개 지자체에서 운영되었으나, 2025년에는 100개 지자체로 두배 확대되었습니다. 이 사업은 지역 주민의 건강과 복지 수요를 통합적으로 관리하며, 노인, 장애인, 중증질환자 등이 지역사회에서 자립적인 생활을 이어갈 수 있도록 지원합니다.
특히 2025년에는 통합 돌봄 예산이 전년도 1,500억원에서 2,200억원으로 약 47% 증액되어 돌봄 서비스의 지속 가능성을 높이고, 지역 맞춤형 서비스를 강화할 계획입니다.
3. 긴급 돌봄 지원 서비스 도입
2024년에는 긴급 돌봄 지원 체계가 마련되지 않았으나, 2025년부터는 긴급 상황에 처한 가정을 지원하는 새로운 서비스가 도입되었습니다. 정부는 연간 2만가구를 대상으로 긴급 돌봄을 제공하며, 이 서비스를 위해 400억원의 신규 예산을 투입하였습니다.
예를 들어, 갑작스러운 질병이나 사고로 돌봄이 필요한 경우, 지역 돌봄센터를 통해 신속한 지원이 이루어질 수 있도록 체계를 구축하였습니다.
4. 돌봄 수요예측과 맞춤형 서비스 제공을 통한 정보화 시스템 구축
2025년부터는 디지털 기술을 활용한 돌봄 관리 시스템이 본격적으로 도입됩니다. 2024년에는 약 10만명의 돌봄 이용자가 디지털 플랫폼을 통해 서비스를 신청하고 관리했으나 2025년에는 이 숫자가 30만명으로 세배 증가할 것으로 전망됩니다. 특히 빅데이터를 활용해 돌봄 수요를 예측하고, 개인 맞춤형 서비스를 설계할 수 있는 AI 기반 시스템이 운영됩니다. 이를 통해 돌봄 서비스의 효율성과 접근성을 모두 높이고, 수요자의 만족도를 극대활 할 계획입니다.
2025년 복지정책은 돌봄 서비스의 양적확대와 질적 개선을 동시에 이루고 있습니다. 방문 돌봄확대, 통합 돌봄 강화, 긴급 돌봄 도입, 디지털화된 서비스 제공등을 통해 국민들은 필요한 시기에 적절한 돌봄을 받을 수 있습니다.
이러한 변화는 특히 고령화 사회로 접어든 대한민국에서 돌봄 서비스의 중요성을 강조하며, 복지 사각지대 해소와 국민의 살의 질 향상에 기여할 것입니다. 앞으로도 변화하는 복지정책이 국민들의 다양한 요구를 충족시키고, 모두가 안심하고 살아갈 수 있는 사회를 만드는 데 기여하기를 기대해 봅니다.